Parlare è un bisogno. Ascoltare è un’arte
(Goethe)
L’ascolto è la prima e più importante azione da imparare per poter migliorare la propria capacità di entrare in contatto con gli altri. La capacità di ascoltare significa sapersi assumere la responsabilità emotiva del rapporto con l’altro. Tra ascolto e comunicazione dunque c’è un legame di interdipendenza.
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